Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der kostenpflichtigen Dienste und Leistungen des Preguntas Beraterportales

§1 Geltungsbereich                                                     §5 Leistungen                                                      §9 Tarife,Preise,Abrechnung

§2 Vertragsschließung                                               §6 Nutzungsregeln                                            §10 Aufrechnung/Zurückbehaltung

§3 Vertragsgegenstand                                             §7 Mängelmitteilung                                          §11 Datenschutz

§4 Haftung                                                                    §8 Nutzungsrechte                                             §12 Kündigung

                                                                                                                                                                        §13 Schlussbestimmung

Preguntas, Einzelunternehmen, Inhaber: Elisabeth Stanzer, Küppelstrasse 10, 97657 Sandberg - im folgenden „Preguntas“ genannt - betreibt unter www.preguntas.de eine Berater Internet Webseite - im folgenden „Portal“ genannt. Angeboten werden kostenpflichtige Dienstleistung über verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten im Internet, per Chat, E-Mail  und per Telefon, deren Erreichbarkeit über das Internet auf der Webseite Preguntas.de bereitgestellt und erreichbar sind. Das Portal Preguntas bietet seinen Nutzern im Internet die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme für kostenpflichtige Beratungen und Leistungen.

§1 Geltungsbereich /AGB Änderungen/ Erklärung und Begründung des Vertragsverhältnisses

§1 a. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen - im folgenden „AGB“ genannt - haben Gültigkeit für den gesamten Ablauf des Geschäftsbetriebes und den gesamten Geschäftsverkehr innerhalb der Inanspruchnahme und Nutzung der Dienste des Portales Preguntas. Diese AGB kommen zur Anwendung, auch dann wenn ein Kunde das Portal Preguntas oder dessen Bereiche von Partnerunternehmen aus besucht und nutzt, die ihm ebenfalls einen vollständigen oder nur teilweisen Zugang zum Portal Preguntas gestatten. Diese AGB regeln das gesamte Vertragsverhältnis zwischen Preguntas und dem Kunden des Internet Portales Preguntas. Alle gesamt angebotene Dienste welche sich innerhalb des  Portales Preguntas befinden, werden nur und ausschließlich auf Grundlage dieser Preguntas AGB erbracht. Der Kunde akzeptiert diese AGB und die darin befindlichen Regelungen mit seiner Registrierung und Anmeldung auf dem Portal Preguntas und erkennt diese als verbindlich an. Allen weiteren und dem entgegenstehenden sowie von diesen AGB abweichenden oder zusätzlich erweiterten Bedingungen widerspricht Preguntas hiermit ausdrücklich, es sei denn, die Inhaberin und Betreiberin des Portales Preguntas, Elisabeth Stanzer, stimmt diesen in schriftlicher Form bereits im Vorfeld zu. Nach der Registrierung auf dem Portal Preguntas, erhält der Kunde eine Ausführung dieser AGB per Postweg oder per E-Mail. Des weiteren können die aktuellen AGB vom Kunden jederzeit auf www.preguntas.de eingesehen, abgespeichert und ausgedruckt werden. Preguntas ist berechtigt, diese AGB zu jeder Zeit teilweise oder gänzlich zu ändern oder neuen gesetzlichen Bestimmungen anzupassen. Etwaige, künftige Änderungen dieser AGB wird Preguntas dem Kunden per Postweg oder per E-Mail mitteilen. Der Kunde hat das Recht, den Änderungen in einem Zeitraum von vier Wochen nach dem Erhalt der Änderungsinformation ohne Angabe von Gründen in schriftlicher Form per Fax, E-Mail oder per Post zu widersprechen. Wenn der Kunde den Änderungen nicht im Zeitraum dieser Frist widerspricht, so gilt dies als sein Einverständnis. Preguntas wird seine Kunden auf diesen Ablauf in der Änderungsinformation extra und in einer gesonderten Mitteilung darauf hinweisen. Ändert Preguntas seine AGB, besteht auch die Möglichkeit, dass das Portal die Kunden mit dem Hinweis der erfolgten AGB Änderungen, beim einloggen nochmals auffordert, die geänderten AGB per Mausklick erneut zu bestätigen. In diesem Fall erfolgt keine zusätzliche Information, welche den Kunden auf Änderung der AGB hinweist.

§2 Vertragsschließung

§2 a. Das Vertragsverhältnis mit dem Portal Preguntas in Bezug auf die Inanspruchnahme und das Nutzen der Dienste des Portales Preguntas, kommt mit der Registrierung und Bestätigung des Kunden auf dem Internet Portal Preguntas zustande. Das Vertragsverhältnis mit Preguntas in Bezug auf die Beratungsdienste per Telefonverbindung, E-Mail- oder Chatberatung kommt mit der Inanspruchnahme und das Nutzen des kostenpflichtigen Dienstes zustande. Vor der Gründung des Vertragsverhältnisses auf Grundlage dieser AGB verschenkt und gewährt Preguntas einmalig ein kostenloses, zeitlich begrenztes, telefonisches Erstgespräch, (das sogenannte Gratisgespräch für Neukunden) in Form von Gratisminuten oder „Gratisguthaben“, zum Kennenlernen des Dienstes und des Portales Preguntas. Die Vergabe durch Preguntas und das in Anspruch nehmen des Gratisgespräches durch den Kunden lässt jedoch noch kein Vertragsverhältnis auf Grundlage der Preguntas AGB zustande kommen. Erst wenn sich die neu registrierte Person entschließt Kunde zu werden und auch die kostenpflichtigen Dienste und Leistungen von Preguntas in Anspruch nimmt und nutzt, wird ein Vertragsverhältnis auf Basis dieser AGB begründet.

§3 Vertragsgegenstand

§3 a. Der Kunde handelt mit seiner Registrierung in vollem Umfang selbstverantwortlich, er garantiert seine uneingeschränkte Geschäftsfähigkeit und bestätigt, dass er diese AGB gelesen, akzeptiert und zur Gänze verstanden hat. Der Kunde garantiert mit seiner Akzeptanz und Bestätigung dieser AGB und dieses Vertrages, dass er sich im Zeitraum und Moment der kostenpflichtigen Nutzung der Preguntas Dienste nicht in einer besonderen, extremen Zwangslage oder in sonstigen schwierigen und belastenden Lebensumständen befindet, welche sein Urteilsvermögen trüben oder seine Entscheidungsfähigkeit einschränken und dass er im Zeitraum der Nutzung der Preguntas Dienste, nicht an mangelndem Urteilsvermögen leidet und sich im vollen Besitz seiner geistigen Kräfte und Fähigkeiten befindet, sodass §138 des bürgerlichen Gesetzbuches keine Anwendung findet und in jedem Fall ausgeschlossen wird. Der Kunde ist sich der Tatsache bewusst, dass es sich bei Preguntas um esoterische Leistungen handelt, welche wissenschaftlich nicht belegt und deren Geeignetheit und Tauglichkeit bezüglich dieser Dienste und Leistungen zur Erreichung des von ihm gewünschten Erfolgs rational nicht erklärbar sind. Der Kunde nimmt die von Preguntas angebotenen Dienste und Leistungen auf dem Portal Preguntas in voller Anerkennung dieser AGB und deren inhaltlichen Regelungen, sowie in voller Anerkennung seines selbstverantwortlichen Handelns und in voller Kenntnis und in Anerkennung der Tatsache an, dass Preguntas gegen Entgelt Dienste und Leistungen erbringt, deren Basis und Wirkung nach wissenschaftlichen Erkenntnissen und Techniken nicht nachweisbar sind und nicht nachweislich erbracht werden können, sondern nur auf einer persönlichen, inneren Überzeugung und persönlichen Glauben basieren, welche dem in diese Richtung gehenden Glauben oder einer dahin gehenden irrationalen und für Dritte Personen nicht verständliche Einstellung und Ansicht des Kunden oder des Beraters entsprechen können. Der Kunde ist sich der Tatsache bewusst, dass die Preguntas Dienstleistungen auf objektiver und rationalen Ebene nicht zu erklären sind. Dem Kunden ist auch bewusst, dass mit diesen Leistungen das Erreichen des von ihm gewünschten Erfolges, sowie das geeignet sein und somit die Tauglichkeit und Geeignetheit zur Erreichung des gewünschten Erfolges bei Inanspruchnahme dieser Dienstleistungen, auf objektiver und rationalen Ebene nicht erklärt werden können. Gegenstand ist die Nutzung des Portales, um kostenpflichtige Beratungsdienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Preguntas bietet den Kunden durch seine Berater Leistungen in Form allgemeiner Lebenshilfe, geistige Unterstützung und weitere spirituelle, esoterische Dienstleistungen an. Preguntas ist bemüht seine Berater sorgfältig aus zu wählen und hält die Berater an die Qualitätsrichtlinien ständig zu verbessern und zu beachten. Dadurch sichert Preguntas eine hohe Beratungsqualität und kann somit die Ausnutzung und den Missbrauch durch die Ausnutzung besonderer Lebenslagen der Kunden vermeiden. Preguntas Auskünfte können den professionellen Rat von Angehörigen entsprechender Berufsgruppen nicht ersetzen und die Auskünfte der Preguntas Berater sind auch nicht dazu bestimmt oder dafür geeignet. Allen Preguntas Beratern ist untersagt, steuerliche, rechtliche oder medizinische Auskünfte und Informationen an die Kunden zu erteilen. Die Befolgung von Ratschlägen durch Auskünfte der Preguntas Berater befindet sich außerhalb der Verantwortung von Preguntas. Jeder Kunde handelt ausnahmslos und somit immer auf seine eigene Verantwortung.

§4 Haftung

§4 a. Der Preguntasnutzer ist verpflichtet die Zugangsdaten für die Nutzung von Preguntas sicher aufzubewahren. Preguntas haftet nicht für den Missbrauch der Preguntas - Dienste und Angebote und der registrierte Preguntasnutzer selbst (Kunde und Berater) hat alle Entgelte welche durch Mitbenutzer und unbefugte Nutzung entstanden sind zu bezahlen. Preguntas haftet in keiner Weise für Ratschläge und Auskünfte der Berater. Für Schäden die dem Kunden nach Befolgung fehlerhafter Auskünfte durch Berater entstehen, haftet Preguntas nicht. Preguntas haftet nicht für Entgeltausfälle und garantiert keine Mindestumsätze. Preguntas haftet nicht für Verdienstausfall des Beraters bei technischen Problemen oder fehlender Betriebsbereitschaft des Beraterportals. Preguntas haftet nicht für vorsätzliches, fahrlässiges Verhalten der Preguntas Benutzer, ebenso wenig für entgangenes Honorar in Bezug auf die Preguntas Technik. Preguntas haftet nicht für schlecht frequentierte Angebote und es entstehen hieraus keine Ansprüche. Wenn Dritte aufgrund des verschuldeten Verhaltens des Preguntas Nutzers (Kunde und Berater) ihre Rechte in Verbindung mit dieser Vertragsvereinbarung geltend machen, stellt das Preguntas Mitglied das Beraterportal Preguntas, von allen Ansprüchen frei. Das Mitglied muss Preguntas in die Situation versetzen, Ansprüche Dritter auf Kosten des Mitgliedes abzuwehren und trägt alle Kosten die bei einer Rechtsverteidigung anfallen selber. Preguntas haftet nicht für die etwaige Verletzung von Copyrights und Urheberrechtsverletzungen, welche durch die Verwendung von geschützten Namen (Beraterpseudonymen) oder geschützten Bildern und Fotos sowie durch die Verwendung fremder Texte durch Preguntas Berater und Kunden verursacht werden. Jeder Berater und jeder Kunde haftet selbst für Verletzungen des Copyrights und Urheberrechts und verpflichtet sich, Bilder, Fotos, Texte und Namen vor der Verwendung auf dem Portal Preguntas selbstverantwortlich zu überprüfen und im Zweifelsfall auf die Verwendung zu verzichten. Im Falle eines Verstoßes gegen das Copyright und Urheberrecht muss der Preguntas Nutzer (betrifft Kunden und Berater) Preguntas in die Situation versetzen, Ansprüche Dritter auf Kosten des Mitgliedes abzuwehren und er trägt alle Kosten die bei einer Rechtsverteidigung anfallen selber. Preguntas haftet bei der Nutzung der bereitgestellten technischen Plattform und Einrichtung bei entstandenen Schäden nur dann, wenn diese auf eine vorsätzliche Verletzung der Pflicht durch Preguntas entstanden sind. Für Schäden an der Gesundheit und des Körpers sowie Verletzungen des Lebens und der Verletzung der vertraglichen Preguntas Hauptpflichten hat dies keine Gültigkeit. Um überhaupt eine ordnungsgemäße Basis eines Vertrages zu schaffen und möglich zu machen, hält sich Preguntas an die vertraglich geregelten Hauptpflichten, denen der Kunde in Bezug auf Einhaltung generell vertrauen kann und welche zu den Pflichten zählen, die eine Erfüllung und ordentliche Durchführung grundsätzlich erst ermöglichen. Bei fahrlässiger Verletzung der Pflicht haftet Preguntas für eigene, mindestens fahrlässige Verletzung der Pflicht. Preguntas haftet nicht für die jederzeitige Verfügbarkeit des Portales oder der Beratungsdienste.

§4 b. Preguntas überwacht die Qualität der Beratungen und sucht die Berater nach bestimmten Kriterien aus. Preguntas haftet aber nicht für die Richtigkeit der erteilten Auskünfte, und übernimmt keine Gewährleistung für die aktuelle oder vollständige Richtigkeit der Auskünfte durch die Berater. Preguntas haftet nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass fehlerhafte Auskünfte aus Beratungsauskünften vom Kunden befolgt oder umgesetzt wurden. Alle Haftungsansprüche gegenüber Preguntas, die auf materiellen Schaden oder auf Schäden ideeller Art beruhen, welche durch die Befolgung oder Nichtbefolgung der übermittelten Auskünfte und Infos und welche durch die Befolgung und auf das Hören und Nutzen von fehlerhaften, unvollständigen Informationen verursacht wurden, sind generell ausgeschlossen, wenn nachweislich kein vorsätzliches und grob fahrlässiges Verschulden von Preguntas vorliegt. Preguntas behält sich vor, die Veröffentlichung von Preguntas gänzlich oder auf unbestimmte Zeit einzustellen, das gesamte Portal zu ändern oder zu ergänzen oder gänzlich und ohne vorherige Ankündigung zu löschen. Preguntas übernimmt keine Haftung für den Verlust von Daten bei fehlerhaften Übermittlungen über das Internet. Der Kunde handelt auf eigene Gefahr und auf eigene Kosten bei der Einrichtung und Nutzung seines Internetzuganges und muss selbst die dafür erforderliche Ausstattung bereit halten. Preguntas haftet nicht für den Inhalt externer Seiten und übernimmt keine Haftung für externe Links und deren Inhalte. Preguntas haftet grundsätzlich nicht für rechtswidrige, fehlerhafte, irreführende und unvollständige Inhalte Dritter und Preguntas haftet ausdrücklich nicht für sämtliche Schäden materieller oder ideeller Art, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen, Dienste oder Produkte entstehen. Es haftet allein der Betreiber der Seite, auf welche von Preguntas verwiesen wurde. Preguntas haftet nicht für Verluste oder unvollständige und verspätete Datenübermittlung und bei Diensten oder Produkten welche sich außerhalb des Einflussbereichs von Preguntas befinden. Preguntas haftet nicht für die unbefugte Weitergabe von Passwörtern oder unbefugter Nutzung des Portales, wenn Preguntas dies nicht zu verantworten hat. Der Kunde selbst haftet für die missbräuchliche Nutzung des Preguntas Dienstes, er haftet ebenso gegen Verstöße gegen diese AGB ebenso wie für vertragliche Obliegenheiten, wenn er diese zu verantworten hat. Der Kunde haftet für die Entgelte, die durch Mitbenutzer oder unbefugte Nutzung entstehen, wenn er deren Nutzung zu verantworten hat.

§5 Preguntas Leistungen

§5 a. Preguntas bietet die Nutzung des Portales und dessen Beratungsangebote über verschiedene Kommunikationswege an. Preguntas stellt dabei die technische Plattform, die Software, verschiedene Programme und weitere technischen Varianten zur Präsentation der Preguntas Berater zur Verfügung. Preguntas übernimmt die Vermittlung des Kontaktes zwischen Kunde und Berater auf Basis der Technik, wie zum Beispiel per Telefon, E-Mail, Chat oder andere Kommunikationsmöglichkeiten. Die Kunden selbst sind für das Vermitteln und die technische Erreichbarkeit verantwortlich. Die Beurteilung der Beraterkompetenz obliegt jedem Kunden selbst. Die zur Verfügung und Auswahl bereit gestellten Themengebiete und Leistungen können von Preguntas verändert und ergänzt werden. Sofern dies unter der Berücksichtigung von Kundeninteressen und von Preguntas zumutbar ist, kann Preguntas seine Themen und Leistungen verbessern und inhaltlich den gesetzlichen Anforderungen anpassen, sowie technische Neuerungen implementieren und das Layout verändern. Die Auswahl der zur Verfügung gestellten Themengebiete sowie Leistungen können durch Preguntas ständig ergänzt oder verändert werden, um diese zu verbessern und den inhaltlichen und gesetzlichen Anforderungen anzupassen oder um technische Entwicklungen zu implementieren. Preguntas stellt seine Dienstleistungen im Rahmen der bestehenden, technischen und betrieblichen Gegebenheiten zur Verfügung. Durch ständige Wartungsarbeiten und Weiterentwicklungen können die Nutzungsmöglichkeiten von Preguntas eventuell in gewissen Zeitabständen unterbrochen oder eingeschränkt sein, wenn das in Hinsicht auf Grenzen der Kapazität, der Sicherheit oder der Integrität des Servers oder anderer technischer Portalanlagen oder bei der Durchführung technischer und bei Maßnahmen anderer Art erforderlich ist. Preguntas kann das einwandfreie funktionieren der Portaltechnik nicht garantieren. Ausfälle durch Serverausfall und andere technische Probleme mit notwendigen Reparaturen und die eventuell damit verbundene Ausfälle bei der Bereitstellung des Portales für die Berater und Kunden werden so schnell wie möglich behoben, jedoch kann ein Verdienstausfall der Nutzer nicht geltend gemacht werden. Hieraus bestehen keine Ansprüche für die Benutzer.

§5 b. Preguntas schenkt Neukunden über die Preguntas Berater unverbindliche Gratisgespräche oder Gratisguthaben, um interessierten Personen das kennen lernen des Portales und der Beratungen kostenfrei zu ermöglichen. Alle Berater entscheiden für sich selbst, ob sie sich für Gratisberatungen zur Verfügung stellen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf einen bestimmten oder auf alle Berater um sein Gratisgespräch zu führen. Jeder Preguntas Berater hat die Möglichkeit seinen Kunden 2 x monatlich Gratisguthaben oder Gratisminuten anzubieten, welche der Kunde für eine telefonische Beratung einsetzen kann. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Umwandlung der Gratisminuten in Gratisguthaben und er hat keinen Anspruch auf Auszahlung. Preguntas bietet ein Prepaid- Bonussystem an. Für jede Prepaid -Kontoaufladung erhält der Kunde sofort einen Bonus in Höhe von 8 Prozent gutgeschrieben, welcher zusätzlich zum Guthaben sofort zur Verfügung steht und per Telefon oder Chat verbraucht werden kann. Preguntas behält sich eine jederzeitige Änderung oder gänzliche Einstellung des Prepaid Bonus Systemes vor. Der Kunde hat keinen Anspruch auf auf Auszahlung des Prepaid Bonus. Preguntas bietet „Reward Points“ (Treuepunkte). Für jedes Gespräch das 10 Minuten überschreitet erhält der Kunde einen Reward Point. Die gesammelten Punkte kann der Kunde ab einer bestimmten Anzahl in Gratisminuten oder Gratisguthaben umwandeln lassen und auf dem Portal für Beratungen einsetzen. Ein Anspruch auf Auszahlung besteht nicht. Preguntas haftet nicht für das Zustandekommen und die Aufrechterhaltung der technischen Qualität bei Beratungsgesprächen und Chatberatung auf dem Portal. Preguntas haftet nicht für Unterbrechungen der Telefonverbindung oder Chatberatung. Es besteht kein Anspruch auf Informationsvermittlung.

§6 Nutzungsregeln

§6 a. Die Registrierung und Nutzung des Portales Preguntas ist minderjährigen Personen unter 18 Jahren nicht gestattet. Die Registrierung und Nutzung von Preguntas ist ausdrücklich nur unbeschränkt geschäftsfähigen Personen gestattet und erlaubt. Für einen Großteil der Preguntas Dienstleistungen ist eine Registrierung als Kunde erforderlich. Die Anmeldung als Kunde ist völlig kostenfrei.Wenn für die Nutzung des Portales Preguntas eine Registrierung nötig ist, so ist der Kunde verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben in Bezug auf seine von Preguntas abgefragten Daten (mündlich oder schriftlich auf dem online Registrierungsformular) zu machen und diese Registrierungsdaten regelmäßig dem aktuellen Stand anzupassen. Mehrfachanmeldungen sind verboten. Preguntas behält sich vor, Kunden-Benutzerkonten zu löschen oder zu sperren, wenn diese mit unvollständigen oder falschen Angaben versehen wurden, oder wenn der Kunde über eine längere Zeit hin keine Leistungen mehr von Preguntas in Anspruch nahm. Bei der Registrierung wählt jeder Kunde einen frei wählbaren Benutzernamen und sein persönliches Passwort. Der Kunde aktiviert sein Kundenkonto nach der Registrierung selbst, indem er von seiner hinterlegten Rufnummer aus, (die ihm zuvor per E-Mail gesendet wurde) die darin angegebene Preguntas Telefonnummer anwählt. Ist die hinterlegte Telefonummer des Kunden oder die E-Mailadresse falsch, so kann das System den Anrufer nicht erkennen und eine Aktivierung über das Preguntas System kann somit nicht erfolgen. Hat der Kunde sein Kundenkonto erfolgreich und mit wahrheitsgetreuen Angaben seiner Daten aktiviert, wird ihm kurz darauf das Gratisguthaben oder die Gratisminuten gutgeschrieben. Der Kunde erhält seine Zugangs- und Logindaten automatisch nach der Registrierung per E-Mail. Die angebotenen Dienstleistungen bei Preguntas, dürfen nur vom registrierten Kunden selbst und nur für dessen persönliche Belange genutzt werden. Ein Benutzerkonto darf nicht übertragen oder Dritten zur Verfügung bereit gestellt werden. Jegliche gewerbliche Nutzung, wie Lizenzierung, Übertragung oder der Verkauf der Preguntas Dienste ist verboten. Jedes schuldhafte Verhalten und Verstöße führen zur sofortigen Sperre und zur Kündigung. Zugangsdaten wie der Benutzername und Passwort für den Benutzerbereich registrierter Kunden sind geschützt vor dem Zugriff durch Dritte aufzubewahren. Preguntas ist im Verdachtsfall in Bezug von unbefugten Zugriffen sofort und unverzüglich schriftlich per E-Mail, Post und telefonisch zu benachrichtigen. Grundsätzlich haftet jeder Kunde für alle Aktivitäten, die unter Verwendung seines Kunden- Benutzerkontos getätigt werden. Wenn der Kunde den Missbrauch seines Kundenkontos nicht zu verantworten hat und seine Sorgfaltspflicht nicht verletzte, ist er nicht haftbar.

§6 b. Die Nutzung der Preguntas Dienste ist ausschließlich im Rahmen unseres geltenden Rechts und nur unter Befolgung dieser AGB erlaubt. Den Kunden ist nicht erlaubt, Auskünfte zu erfragen oder Bewertungen zu verfassen, welche die Rechte von Dritten verletzen, jugendgefährdende, rechts- oder linksextreme Inhalte aufzeigen, Hass verbreiten, sittenwidriges Verhalten aufzeigen, gegen geltendes Recht verstoßen, Schmähung beinhalten, Täuschen, Beleidigen, pornografischen Inhaltes, Gewalt verherrlichende oder sonstigen anstößigen Inhaltes sind. Preguntas nimmt auf kulturelle sowie religiöse Belange von Dritten Rücksicht. Preguntas behält sich vor, Kunden und Berater von Preguntas auszuschließen, welche diese AGB missachten und dagegen verstoßen und sich auf verbotene Weise Vorteile erzwingen, wenn das aus einem Grund wie der Ordnung, des fairen Umganges und der gleichen Chancen gegenüber anderer Beratern und Kunden sowie für einen von Störungen freien Ablauf des Betriebes auf dem Portal und gegenüber den Dienstleistungen von Preguntas erforderlich zu sein scheint. Preguntas behält sich ebenso vor, Anfragen in Bezug auf Kontakte abzulehnen und diese nicht zu vermitteln oder abzubrechen und Berater und Kunden auszuschließen und deren Kommentare zu entfernen, wenn diese Mitteilungen Verletzungen, Verleumdungen, Beleidigungen, Bedrohungen, Obszönitäten, Pornografie, Hass, Schmähung oder in anderer Hinsicht ein Vergehen gegen geltendes Recht aufweisen und sittenwidrige Texte enthalten. Preguntas behält sich des weiteren vor, alkoholisierte, nicht zurechnungsfähige und minderjährige Personen, von einer Vermittlung zu einem Preguntas Berater auszuschließen. Der Preguntas Anspruch in Bezug auf die Vergütung wird davon nicht berührt. Jeder Kunde hat die Möglichkeit einen Berater und das geführte Beratungsgespräch im Nachhinein zu bewerten, wenn der genutzte Dienst dafür vorgesehen ist. Der Kunde kann die Bewertungen direkt in seinem persönlichen Benutzerbereich abgeben. Die Bewertungen sind öffentlich für jeden Portal Besucher einsehbar und werden von Preguntas für Werbezwecke verwendet. Die Bewertungen dürfen nur mit wahrheitsgetreuen Inhalten verfasst werden, wobei geltendes Recht und Gesetz eingehalten werden muss. Die Benutzung des Bewertungssystemes mit unsachlichen und unehrlichen Angaben ist verboten. Der Missbrauch des Bewertungssystemes in Form falscher und erfundener, negativer Äußerungen gegenüber eines Beraters oder Kunden, unter Erfindung einer nicht existierenden Person oder ein negatives Urteil abzugeben, weil ein Berater sich weigerte eine Leistung, welche er nicht in seinem Angebot aufführt, zu erbringen, ist verboten. Die redaktionelle Bearbeitung oder Löschung von Bewertungen behält sich Preguntas nach Prüfung und unter Einhaltung der in den Preguntas AGB erfassten Gründe vor.

§6 c. Es ist verboten, über Preguntas Viren, Trojanische Pferde oder andere schädliche Dateien und Inhalte zu versenden. Die Nutzung von Preguntas ist nicht gestattet, wenn durch Telefonanlagen und andere Technik Schaden entstehen könnte. Datenvolumen und deren Begrenzungslimit für Anhänge von Dateien sind stets einzuhalten. Dem Berater und Kunden ist verboten, über das Portal Werbung für andere Mehrwertdienste wie 0900/ 0190 und 11er Gassen - Nummern zu machen, andere Portale und Anbieter zu veröffentlichen oder in Beratungsgesprächen zu erwähnen, sowie Kunden oder Berater von Preguntas auf fremde Mehrwertdienste und andere Anbieter hinzuweisen oder ab zu werben. Bei einem Vergehen ist der Kunde zur Zahlung von 1.000,00 € an Preguntas verpflichtet und es erfolgt zudem der sofortige Ausschluss, die Sperre des Benutzerkontos und die Kündigung. Der Kunde kann den Nachweis eines geringeren und Preguntas der Nachweis eines höheren Schadens erbringen. Den Kunden ist verboten, Preguntas für Vertragsabschlüsse zu nutzen, welche über Beratungsgespräche und deren Auskünfte hinaus zielen. Jeder Kunde zeigt gegenüber den anderen Kunden angemessenen Respekt und verhält sich ebenso gegenüber den Beratern und deren Privatsphäre respektvoll und anständig. Belästigungen jeder Art wie zum Beispiel trotz ausdrücklicher Ablehnung, mehrfach unerwünschtes Anrufen, versenden von unerwünschten E-Mails sowie jegliches senden von unerwünschten Nachrichten ist nicht erlaubt. Das Versenden von Junk Mails, Kettenbriefen und anderen Rundschreiben per E-Mail und per Preguntas Post über das Preguntas System ist verboten. Der Kunde selbst ist für die Speicherung der Preguntas Post und E-Mails verantwortlich. Preguntas speichert den über das Preguntas System versendeten Schriftverkehr, nur für einen bestimmten Zeitraum.

§6 d. Die Nutzung des Preguntas Beratungsservices per Telefon, sowie die Preguntas Mailberatung ist kostenpflichtig. Der häufige Gebrauch führt bei unkontrolliertem Verhalten eventuell zu hoher finanziellen Belastung und die Kunden werden deutlich darauf hingewiesen, dass sie verpflichtet sind, ihre Zahlungsverpflichtung sowie das Verhalten in Bezug auf die Nutzung unserer kostenpflichtigen, telefonischen Beratung selbstständig und verantwortungsvoll zu überwachen. Ein unkontrollierter Gebrauch kann zu hohen finanziellen Belastungen führen. Preguntas bietet seinen Kunden die Einrichtung eines Limits zur täglichen kontrollierten Nutzung an. Ebenso gibt es die Möglichkeit die Dienste von Preguntas nur gegen Vorkasse zu nutzen. Der Kunde kann bei Limitwünschen und Fragen zur Kostenkontrolle jederzeit den Preguntas Kundenservice unter der kostenfreien Rufnummer 0800 570 66666 erreichen oder eine E-Mail an preguntas@t-online.de senden. Deutsche Kunden haben die Möglichkeit kostenpflichtige Mehrwertnummern, (0900 und 11847) über welche man die Preguntas Dienste ebenfalls erreichen kann, durch den Netzbetreiber sperren zu lassen. Die Kunden aus Österreich und der Schweiz, erkundigen sich nach den entsprechenden Möglichkeiten bei ihren Netzbetreibern im Heimatland.

§7 Mängel / Mängelmitteilung

§7 a. Unzumutbare Mängel bezüglich der Beratungsdienstleistung oder bei Schäden des Dienstes, besonders aber bei gegen in diesen AGB verstoßenden Auskünfte in einem Beratungsgespräch, kann der Kunde durch eine E-Mail an preguntas@t-online.de mitteilen. Bei berechtigter Reklamation wird Preguntas dem Kunden das bezahlte Beratungsentgelt für eine Gesprächsdauer von höchstens 10 Minuten zurück erstatten und seinem Benutzerkonto gutschreiben. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Preguntas entscheidet nach Prüfung und nach eigenem Ermessen ob tatsächlich eine berechtigte Reklamation vorliegt.

§8 Nutzungsrechte

§8 a. Der Berater und Kunde ist verpflichtet, sämtliches Material welches er auf dem Portal Preguntas bereitstellt und welches (Bilder, Texte, Namen) er an Preguntas für Werbezwecke (für alle Medien) übergibt, auf die Urheberrechte zu überprüfen und sicherzustellen dass keine Ansprüche geltend gemacht werden können. Preguntas ist berechtigt dieses Material auch ohne Zustimmung auf sämtliche Weise zu nutzen und zu verbreiten oder vorzuführen und dies ohne zeitliche und räumliche Einschränkung. Eventuelle (durch an Preguntas übergebenes Material) Verletzungen des Urheberrechtes nach §§ 12, 13 Satz 2 und 25 UrhG gehen zu Lasten des Beraters und Kunden. Preguntas ist eine geschützte Marke. Die Domain Preguntas, das Layout der Portal Webseite, die verwendeten Icons, sämtliche Texte und insbesondere der Text der Preguntas AGB sowie die einzelnen Beiträge (z.B. Downloads) sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte, auch die der fotomechanischen Wiedergabe, der Vervielfältigung und der Verbreitung mittels besonderer Verfahren (zum Beispiel Datenverarbeitung, Datenträger und Datennetze), auch teilweise Auszüge aus den Texten, behält Preguntas sich vor. Die Preguntas Domain, sowie die Preguntas AGB werden nachweislich seit Mai 2004 verwendet und alle Rechte liegen bei der Preguntas. Informationen auf dieser Webseite, einschließlich Texten und Fotos, dürfen nicht, sofern nicht ausdrücklich anders bestimmt, vervielfältigt, transferiert,vertrieben, auf anderen Seiten veröffentlicht oder genutzt und gespeichert werden.Veröffentlichung der Preguntas Texte und der Preguntas AGB auf Webseiten- auch teilweise Auszüge und Wiedergabe in abgeänderter Form - sind nicht gestattet. Vervielfältigungen des Inhalts dieser Webseite und aller darin enthaltenen Vorlagen sind ausdrücklich untersagt. Verstöße werden von Preguntas strafrechtlich und juristisch geahndet.

§9 Tarife, Preise und Abrechnungen

9§ a. Telefonische Beratung: Der vom Kunden zu bezahlende Minutentarif für telefonische Beratungen wird dem Kunden vor Beginn des Gespräches angesagt. Die Abrechnung erfolgt im 60 Sekunden Takt. Die Berechnung des Minutentarifes startet erst ab Verbindung mit dem Berater. Telefonische Verbindungen die nicht über das deutsche Festnetz laufen sowie Telefonverbindungen über Mobilfunknetze verursachen eventuell höhere Kosten pro Minute und hängen vom Vertrag zwischen dem Mobilfunkanbieter und dem Kunden ab. Für Anrufe über das Portalsystem aus oder nach Deutschland aus anderen oder in andere EU Länder, erhebt Preguntas eine zusätzliche Gebühr. Diese Gebühren sind in der aktuellen Preguntas Preisliste einsehbar. Preguntas kann nach rechtzeitiger Mitteilung an die Kunden Gebühren und Tarife zu jeder Zeit abändern. Die Abrechnung der zur Zahlung fälligen Entgelte für eine telefonische Beratung, erfolgt immer direkt nach Beendigung des kostenpflichtigen Dienstes und Gespräches. Dafür können die von Preguntas bereit gestellten Zahlungsmöglichkeiten zur Bezahlung genutzt und die fällige Rechnung beglichen werden. Für den Einzug der zur Zahlung fälligen Rechnung verpflichtet sich der Kunde, bereits bei Registrierung auf dem Portal, seine Kontoverbindung bei einer deutschen Bank oder seine gültige Kreditkartennummer bekanntzugeben. Mit der Annahme der Preguntas AGB und mit Beginn der kostenpflichtigen Nutzung der Preguntas Dienstleistungen, erteilt der Kunde der Inhaberin des Portales Preguntas, Frau Elisabeth Stanzer, die Vollmacht, die offenen Beträge per Lastschriftverfahren vom angegebenen Konto einzuziehen. Der Kunde bestätigt seine Verfügungsberechtigung über das von ihm angegebenen Kontos und garantiert für die Richtigkeit seiner Angaben. Der Kunde trägt die Rücklastschriftgebühren wenn er die Rücklast durch Eigenverschuldung zu verantworten hat. Die Gebühren für Rücklastschriften werden pro Rücklastschrift pauschal berechnet und zusätzlich in Rechnung gestellt. Die pauschale Höhe der Rücklastschriftgebühren sind in der Preguntas Preisliste zu ersehen. Für Rücklastschriften aus anderen EU Ländern entstehen höhere Gebühren. An die Beschränkungen des § 181 BGB ist Preguntas aufgrund seiner Befreiung nicht gebunden und aus diesem Grund berechtigt, unter Befreiung von den Beschränkungen des § 181 BGB Untervollmachten zu erteilen. Ein Widerspruch gegen eine erfolgte Lastschriftabbuchung bereits geführter und kostenpflichtiger Gespräche des Kunden, entbindet den Kunden nicht von der Zahlungspflicht und wird ohne weitere Frist an unsere Rechtsabteilung weitergeleitet. Preguntas übergibt bei fehlender Reaktion des Kunden nach ergangener Rücklastschrift - Mitteilung per E-Mail an den Kunden, alle ausstehende Forderungen nach erfolgter Mahnung, welche ebenfalls ausschließlich per E-Mail erfolgt, frühestens 10 Tagen nach Fälligkeit an ein Inkassobüro zur Eintreibung. Die Kosten für den Mehraufwand, sowie die gesamten Inkasso Gebühren sind zusätzlich vom Kunden zu bezahlen.

§9 b. Preguntas zieht die Beratungstarife im Namen der Berater ein. Preguntas übernimmt die vom Berater übertragene Forderung gegen die Kunden und der Berater selbst, wird dem Kunden in keinem Fall eine eigene Rechnung erteilen. Die von den Kunden bezahlten Beraterentgelte, leitet Preguntas, unter Einbehaltung der Preguntas - Provision sowie Einbehaltung der Verbindungsgebühren für die Nutzung des Portals und die Nutzung der Preguntas Technik, einmal monatlich an die Berater weiter. Die Preguntas - Gebühr wird in Prozenten festgelegt. Die vom Kunden zu bezahlende Verbindungsgebühr, sowie die Preguntasprovision wird von Preguntas festgelegt und kann von Preguntas bei Bedarf verändert werden.

§9 c. Verursacht der Kunde durch nicht ausreichende Deckung seines angegebenen Kontos eine Rücklastschrift wird am selben Tag - sofort nach Rücklastmitteilung der Bank an Preguntas - eine automatisch generierte Mahnung und Zahlungsaufforderung von Preguntas, an die vom Kunden selbst hinterlegte E-Mailadresse gesendet und das Benutzerkonto wird für die weitere Nutzung gesperrt. Preguntas ist ein Internetportal und versendet Mahnungen nur per E-Mail und nicht per Post. Der Kunde selbst hat deshalb sofort nach Rücklast - über welche er auch bereits unverzüglich von seiner eigenen Hausbank informiert wurde - sicherzustellen, dass er alle Preguntas - Mahnungen und Zahlungsaufforderungen an sein E-Mail Postfach erhalten kann und der Kunde verpflichtet sich, seine bei Preguntas hinterlegte Mailadresse regelmäßig auf dem aktuellen Stand zu halten und Änderungen zu übermitteln sowie die Funktionalität seiner Mailadresse in regelmäßigen Abständen zu überprüfen. Preguntas nimmt keine Rücksicht auf die etwaige Behauptung des Kunden “Mahnung nicht erhalten” und wird die Eintreibung der Forderung zuzüglich der angefallenen Rücklastgebühren ohne weitere Frist und Mitteilung durchführen.

§9 d. Beratung über Preguntas - Mail: Mit Bestätigung per Mausklick, erfolgt die Annahme des vom jeweiligen Berater verlangten Tarifes für eine Beratung per kostenpflichtiger Preguntas Mail Beratung. Per Mausklick akzeptiert und bestätigt der Kunde damit seine Verpflichtung zur Bezahlung dieses Tarifes und er erteilt Preguntas die Vollmacht und Berechtigung diesen Betrag von seinem angegebenem Konto per Lastschrift einzuziehen. Es gilt dafür §9.a der AGB. Beratung über Chat: Der aktuell gültige Tarif für den kostenpflichtigen Preguntas Chat wird dem Kunden vor Beginn der Chatnutzung angezeigt und im 60 Sekunden Takt erfasst und berechnet. Die Erfassung des Tarifes, berechnet nach jeder angefangenen Einheit, startet ab Beginn des Chats und erst mit der Antwort des jeweiligen Beraters auf die Kontaktanfrage des Kunden. Das fällige Entgelt für Chat Beratungen wird direkt nach Beendigung der Chatnutzung abgerechnet und wird vom Kunden per angebotener Preguntas Zahlungsart beglichen. Es gilt dafür §9.a der AGB. Jeder Kunde kann außerdem einen von ihm gewünschten Betrag per Giropay, PayPal, Sofortüberweisung, online Überweisung per Pin und Tan, Vorkasse und B+S Giropay auf sein Preguntas Kundenkonto überweisen und damit sein Preguntas Prepaid – Kunden - Guthabenkonto aufladen. Danach kann der Kunde die Preguntas Dienstleistungen in der Höhe seines Prepaid Guthabens nutzen. Es besteht jedoch kein Anspruch auf die Auszahlung bestehender Guthaben.

§9 e. Der Kunde kann sich in seinem persönlichen Kundenbereich, nach dem Login, direkt auf der Preguntas Portal Webseite zu jeder Zeit einen genauen Überblick mit detaillierter Aufstellung aller geführten, kostenpflichtigen Beratungsgespräche sowie eine gesamte und detaillierte Aufstellung aller weiteren Nutzungen wie Chat- und Mailberatung für alle Kalendermonate anzeigen lassen. Auf Wunsch werden dem Kunden die Abrechnungen aller von ihm genutzten Preguntas Dienste zum Ausdruck in seinem Kundenkonto bereit gestellt oder aber wenn dringlich erwünscht per Post oder Mail zugesandt. Sämtliche Guthaben wie das Neukunden Gratisguthaben, Prepaidguthaben und Bonusse wie der Geburtstags- und Weihnachtsbonus oder die Reward Points werden nicht ausbezahlt. Kunden mit negativer Bonität können von Preguntas abgelehnt und die Nutzung der Preguntas Dienste kann diesen Kunden von Preguntas untersagt werden. Preguntas behält sich vor dies nach Prüfung individuell zu entscheiden und Kunden abzulehnen oder ein Limit einzurichten welches nur eine geringe Nutzung der Dienste ermöglicht oder nach Weitergabe der Kundendaten an Auskunftsdateien - nach § 11.a. dieser AGB- die Dienste für diese Kunden völlig zu sperren. Alle Tarife und anfallenden Gebühren sind Bruttogebühren und enthalten 19% gesetzliche Mehrwertsteuer.

§10 Verrechnungen, Rechte zur Aufrechnung und Zurückbehaltung

§10 a. Dem Kunden steht das Recht zur Aufrechnung und Zurückbehaltung nur bei rechtskräftig, unbestrittener Gegenforderung zu. Vom Kunden kann das Recht auf Zurückbehaltung nur bei beruhendem Gegenanspruch auf dem gleichem Vertragsverhältnis ausgeübt werden. Nur mit vorab ausdrücklicher Zustimmung von Preguntas ist der Kunde zur Verrechnung von Forderungen berechtigt. Hat der Kunde auch eine Beraterkonto auf dem Portal, behält sich Preguntas das Recht vor, bestehende Forderungen des Kundenkontos mit dem Beraterhonorar zu verrechnen oder vom Recht der Zurückbehaltung Gebrauch zu machen. Hat der Kunde eine offene Forderung bei Preguntas zu begleichen, so macht Preguntas gegebenenfalls von seinem Recht auf Zurückbehaltung Gebrauch und behält Überweisungen des Kunden welche er per GiroPay und Paypal auf sein Preguntas Prepaid Kundenkonto überwiesen hat ein, um das Guthaben des Kunden mit der offenen Forderung zu verrechnen.

§11 Datenschutz

§11 a. Preguntas wird immer den rechtlich geltenden Datenschutz beachten. Soweit dies zum Zweck des Einzuges der offenen Forderungen nötig ist, wird Preguntas die Mitgliedsdaten im Rahmen des geltenden Rechts weitergeben. Preguntas ist berechtigt, die Daten des Kunden für den Einzug der Forderungen weiterzugeben. Preguntas ist ebenso berechtigt, die Daten des Kunden zur Überprüfung der Kreditwürdigkeit und Bonität an die SCHUFA zu übergeben, um Auskünfte einzuholen. Soweit dies zur Wahrnehmung berechtigter Interessen erforderlich ist, wird Preguntas Kundendaten und offene Forderungen an die SCHUFA weiter geben. Preguntas verpflichtet sich jedoch alle personenbezogenen Daten zu schützen und vertraulich zu behandeln. Preguntas handelt nach den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen der BDSG und der TMG und nimmt den Schutz sowie die Privatsphäre der Kunden sehr ernst. Die im Zusammenhang mit der Registrierung und vom Kunden selbst, an Preguntas übermittelten Daten, werden zusammen mit den entstehenden Bewegungsvorgängen nur zum Zwecke der Abrechnung und Vertragserfüllung von Preguntas gespeichert und genutzt. Alle Details zum Umgang und der Verwendung der gespeicherten Daten sind in der Datenschutzerklärung einsehbar. Preguntas kann die Daten des Kunden zur Eintreibung von Forderungen an Dritte weiter geben und diese an dafür zuständige Unternehmen übermitteln. Preguntas ist berechtigt, Kundendaten zur Bonitätsprüfungen bei dafür zuständigen Unternehmen wie die Schufa Holding AG zu übermitteln. Preguntas ist berechtigt, das Zahlungsverhalten und Informationen zu offenen Forderungen des Kunden an Unternehmen wie die Schufa Holding AG weiter zuleiten, wenn dies erforderlich ist. Der Kunde kann seine gespeicherten Daten bei Wirtschaftsauskunftsunternehmen jederzeit abfragen.

§12 Beendigung/Kündigung

§12 a. Der Vertrag zur Benutzung des Portales Preguntas als registrierter Kunde läuft ab Registrierung auf unbestimmte Zeit. Die Vertrag kann zu jeder Zeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist von beiden Vertragspartnern per Mail oder Post gekündigt werden. Bei Verstößen gegen diese AGBs, kann das Mitglied ohne vorherige Mitteilung sofort von Preguntas gekündigt und gesperrt werden. Bei Verstößen kann der Nutzer sofort gesperrt werden. Preguntas wird nach Vertragsbeendigung verbliebenes Guthaben, nach Abzug der etwaigen verursachten Kosten, auf das Konto des Mitgliedes ausbezahlen. Bei Verstößen in Bezug auf Abwerbung und AGB, werden die noch anstehenden Auszahlungen des Beraters, welcher gegen den Vertrag verstoßen hat, zur Gänze von Preguntas einbehalten. Beraterangebote und Nutzerkonten bleiben auch nach Kündigung (bei Kündigung durch den Nutzer selbst sowie durch Preguntas) im Preguntas System gespeichert, dass Beraterangebot oder Kundenkonto wird jedoch gänzlich deaktiviert. Kündigt ein zahlendes Mitglied seinen Kundenkonto, wird das Konto sofort gesperrt. Die Kundendaten bleiben im Preguntas System gespeichert. Die Speicherung der Daten dient ausschließlich der Kontrolle ob ein neu registrierter Nutzer schon einmal bei Preguntas registriert war und Preguntas beugt so dem Missbrauch (ständige Neuanmeldung für neuerliches beziehen von Gratis Guthaben oder Kündigung durch Preguntas wegen Fehlverhalten bei Berater usw.) von Preguntas vor. Sollten Mitglieder nach Kündigung bei Preguntas unerwünschte E-Mails von Preguntas erhalten, so reicht eine Mail an Preguntas mit dem Hinweis des Nutzers ihn aus dem Mailverteiler zu nehmen. Die Kündigung kann telefonisch unter der kostenfreien Preguntas Kundendienstnummer 0800 570 66666 oder per E-Mail an preguntas@t-online.de erfolgen. In der Kündigung ist der Benutzername, die E-Mail Adresse und der vollständige Vor- und Zuname des Kunden mit der dazu registrierten Telefonnummer zu benennen.

§12 b. Bei Verstößen gegen die Preguntas AGB behält sich Preguntas vor, den Zugang des Nutzers ohne vorherige Mitteilung bis zur genauen Klärung zu sperren. Preguntas verwarnt den Nutzer wenn folgende Verstößen vorliegen und wird den Nutzer je nach Sachlage auf Dauer oder befristet vom Portal ausschließen: 1. Bei Registrierung mit falschen, fehlerhaften und unvollständigen Daten 2. Bei Vertragsverstoß durch unzulässige Mehrfachanmeldung und Nutzung oder bei unzulässiger Übertragung des Benutzerkontos an weitere Personen. 3. Bei missbräuchlicher Nutzung des Bewertungssystemes durch unwahre, verfälschte Behauptungen und falschen negativ Urteilen sowie bei Manipulation der eigenen Bewertungen unter Angabe anderer Nutzerdaten oder durch dritte Personen. 4. Bei übertriebener Nutzung der Preguntas Dienste, über das übliche Maß hinaus. 5. Bei nicht oder nur teilweise bezahlten Forderungen für bereits erhaltene Preguntas Beratungen und Leistungen und bei nicht bezahlten Rücklastgebühren. 6. Bei Missbrauch des Portales in jeglicher Form. 7. Bei Schädigung anderer Preguntas Nutzer und bei Missbrauch der Preguntas Leistungen. 8. Bei Missachtung der Preguntas AGB und Regeln. 9. Bei Missachtung gesetzlicher Vorschriften oder bei Missachtung und Verletzung der Rechte Dritter. 10. Bei berechtigtem Interesse zum Schutze aller anderen Nutzer. - Beim gesamten Vorgehen bei derlei Verstößen berücksichtigt Preguntas die Interessen des betroffenen Nutzers und prüft den Sachverhalt genauestens, um heraus zu finden ob dieser den ihm angelasteten Verstoß überhaupt verschuldet hat. Kündigungen entbinden nicht von der Zahlungspflicht für bereits vor der Kündigung erhaltene und in Anspruch genommene Preguntas Leistungen und Dienste. Kündigungen die nur zum Zwecke einer neuerlichen Registrierung bei Preguntas dienen, um neuerlich und zum wiederholten Male das Gratis Guthaben für Neukunden zu erhalten sind ausdrücklich verboten.

§13 Schlussbestimmungen - Für diesen Vertrag gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN Kaufrechtes wird davon ausgeschlossen. Erfüllungsort dieses Vertrages ist der Sitz von Preguntas. Gerichtsstand ist der Sitz von Preguntas.

Preguntas AGB 2011/2012

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