Preguntas Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzbestimmungen sind die Ergänzung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Portales Preguntas. Preguntas, Einzelunternehmen, Inhaber: Elisabeth Stanzer, Küppelstrasse 10, D-97657 Sandberg - im folgenden „Preguntas“ genannt - betreibt unter www.preguntas.de eine Berater Plattform - im folgenden „Portal“ genannt. Angeboten werden Dienstleistung über verschiedene Kommunikationswege im  Internet und per Telefon welche über die Internet Webseite Preguntas.de bereitgestellt werden und erreichbar sind. Das Portal Preguntas bietet seinen Nutzern die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme für kostenpflichtige Beratungen und Leistungen.

1. Daten Erhebung, Nutzung personenbezogener Daten, Datenverarbeitung

1. Jeder Preguntas Kunde und Nutzer kann die Internetseite www.preguntas.de besuchen und wird dabei von Preguntas nicht aufgefordert seine personenbezogenen Daten bekannt zugeben. Bei einem Besuch auf dem Portal Preguntas speichert Preguntas nicht personenbezogene Zugriffsdaten wie die Webseite von welcher der Kunde Preguntas besucht, den Namen des Internet Anbieters (Providers) des Kunden, die Namen der vom Kunden angeforderten Dateien. Preguntas wertet diese Daten einzig und alleine zur ständigen Verbesserung seines Angebotes aus und diese Daten geben keine Auskunft zum jeweiligen Kunden. Ein Rückschluss auf die jeweiligen Personen oder deren persönliche Daten ist dabei nicht gegeben.

2. Preguntas erhebt personenbezogene Daten nur dann, wenn der Kunde bei seiner Registrierung auf dem Portal, das zur Anmeldung erforderliche Registrierungsformular online ausfüllt und seine personenbezogenen Daten freiwillig bekannt gibt. Die Registrierung ist zur Nutzung der Preguntas Dienste erforderlich. Bei der Registrierung des Kunden werden verschiedene persönliche Daten erhoben. Dies sind der Reihe nach der Vorname und Name, die Wohnadresse, die E-Mail Adresse, die Telefonnummer, die Geburtsdaten, die Bankverbindung und Kreditkartendetails. Diese persönlichen Daten werden streng vertraulich von Preguntas behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

3. Sämtliche Daten und Angaben, welche bei der Registrierung des Kunden als sogenannte Bestandsdaten erhoben werden, werden ebenso wie die Benutzungsdaten, welche bei der Nutzung des Preguntas Dienstes entstehen, von Preguntas zur Vertragserfüllung und Abrechnung genutzt und gespeichert. Für die gesamte Abwicklung, wie die Bereitstellung angeforderter Dienste, zur Information der Kunden über Aktionen, neue Dienste, neue Angebote und Produkte und zur Bezahlung der von Preguntas erbrachten Dienste durch seine Kunden, nutzt und speichert Preguntas diese Daten. Preguntas informiert seine Kunden bereits bei der Registrierung, dass die hinterlegte Kunden E-Mailadresse von Preguntas genutzt wird, um dem Kunden regelmäßig Informationen über Neuigkeiten und Aktionen zu senden. Der Kunde kann dies jederzeit per E-Mail an Preguntas untersagen und die Mails abbestellen.

4. Preguntas wird immer den rechtlich geltenden Datenschutz beachten. Soweit dies zum Zweck des Einzuges der offenen Forderungen nötig ist, wird Preguntas die Mitgliedsdaten im Rahmen des geltenden Rechts weitergeben. Preguntas ist berechtigt, die Daten des Kunden für den Einzug der Forderungen weiterzugeben. Preguntas ist ebenso berechtigt, die Daten des Kunden zur Überprüfung der Kreditwürdigkeit und Bonität an die SCHUFA zu übergeben, um Auskünfte einzuholen. Soweit dies zur Wahrnehmung berechtigter Interessen erforderlich ist, wird Preguntas Kundendaten und offene Forderungen an die SCHUFA weiter geben. Preguntas verpflichtet sich jedoch alle personenbezogenen Daten zu schützen und vertraulich zu behandeln. Preguntas handelt nach den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen der BDSG und der TMG und nimmt den Schutz sowie die Privatsphäre der Kunden sehr ernst. Die im Zusammenhang mit der Registrierung und vom Kunden selbst, an Preguntas übermittelten Daten, werden zusammen mit den entstehenden Bewegungsvorgängen nur zum Zwecke der Abrechnung und Vertragserfüllung von Preguntas gespeichert und genutzt. Preguntas kann die Daten des Kunden zur Eintreibung von Forderungen an Dritte weiter geben und diese an dafür zuständige Unternehmen übermitteln. Preguntas ist berechtigt, Kundendaten zur Bonitätsprüfungen bei dafür zuständigen Unternehmen wie die Schufa Holding AG zu übermitteln. Preguntas ist berechtigt, das Zahlungsverhalten und Informationen zu offenen Forderungen des Kunden an Unternehmen wie die Schufa Holding AG weiter zuleiten, wenn dies erforderlich ist. Der Kunde kann seine gespeicherten Daten bei den verschiedenen Deutschen Wirtschaftsauskunftsunternehmen jederzeit abfragen. Preguntas ist im Sinne des Datenschutzgesetzes die verantwortliche Stelle für den Datenschutz bei Preguntas.

5. Durch die Anerkennung und Bestätigung dieser Datenschutzerklärung, per Mausklick bei der online Registrierung als Kunde auf dem Portal Preguntas, erklärt sich der Kunde einverstanden, das seine persönlichen Daten von Preguntas, gespeichert, erhoben und bearbeitet werden und zwar in dem Umfang und auf die Vorgehensweise, wie es in dieser Datenschutzerklärung beschrieben wird. Mit zukünftiger Wirkung kann der Kunde der Speicherung und Erhebung seiner Daten jederzeit widersprechen.

Preguntas ist berechtigt die Daten wie folgt zu nutzen:

1. Zur Durchführung des Preguntas Services, zur Veröffentlichung von Beraterbewertungen mit dem Nutzernamen (Nutzerpseudonym) auf dem Portal um diese auch für nicht registrierte Nutzer öffentlich zur Ansicht bereit zu stellen, um die Daten ständig zu aktualisieren, um Kundenkonten auf dem aktuellen Stand zu halten, um Preguntas Aktionen bekannt zugeben und Informationen an die Kunden zu versenden, um interessante Dienste und Berater bei Aktionen zu empfehlen, zur Datenpflege, um das Erscheinungsbild des Portales und die Anwendung zu verbessern, um Betrug und Missbrauch zu verhindern und zeitnah aufzudecken, um Aufträge an Dritte zur Bearbeitung und Verbesserung der Technik, Logistik, Erweiterung und Optimierung der Dienste zu beauftragen, um ferner auch die Kunden Bestandsdaten an Dritte zur Eintreibung von offenen Forderungen oder zur Abtretung derselbigen zu übergeben, welche durch die Übergabe auf Basis zur Erfüllung ihrer von Preguntas beauftragten Dienstleistung ebenfalls zur Speicherung und Erledigung der personenbezogenen Kundendaten berechtigt sind und wozu Unternehmen wie Inkassounternehmen, Wirtschaftskreditauskunftsunternehmen und Postdienstleister gehören. Bei Aufforderung übergibt Preguntas auch Bestands und Nutzungsdaten an Behörden zur Ermittlung, wenn dies zur Verhinderung, Aufklärung oder Verfolgung von Straftaten und Ordnungswidrigkeiten und anderer schwerwiegenden Vergehen erforderlich ist, und ein öffentliches Interesse an der Verfolgung und Aufklärung besteht. Dies gilt auch bei glaubwürdiger Darlegung von Verletzung der Rechte Dritter wie Urheber- und Leistungsschutzrechte und bei Wirtschaftskredit- und Dienstleistungsbetrug, die Herausgabe der Nutzungs- und Bestandsdaten setzen in diesen Fällen jedoch einen richterlichen oder staatsanwaltlichen Beschluss voraus.

2. Bei Bezahlung und Angabe der Kreditkartendetails, prüft Preguntas vor der ersten Nutzung der Preguntas Dienste die Gültigkeit der Kreditkarte beim jeweiligen Kreditunternehmen und wiederholt dies in gewissen Abständen. Preguntas arbeitet mit verschiedenen Unternehmen zusammen und ist berechtigt die Nutzer- und Bestandsdaten der Kunden an diese weiter zu übermitteln, welche Ihrerseits die Daten im selben Umfang wie in dieser Datenschutzerklärung und von Preguntas eingewilligt verwenden dürfen. Soweit dies zum Zweck des Einzuges der offenen Forderungen nötig ist, wird Preguntas die Mitgliedsdaten im Rahmen des geltenden Rechts weitergeben. Preguntas ist berechtigt, die Daten des Kunden für den Einzug der Forderungen und zur Bonitätsprüfung und Kreditwürdigkeit an die Mediafinanz, Bürgel und andere Kreditauskunftsdateien weiterzugeben. Preguntas ist ebenso berechtigt, die Daten des Kunden zur Überprüfung der Kreditwürdigkeit und Bonität an die SCHUFA zu übergeben, um Auskünfte einzuholen. Soweit dies zur Wahrnehmung berechtigter Interessen erforderlich ist, wird Preguntas Kundendaten und offene Forderungen an die SCHUFA und andere gleiche Unternehmen weiter geben. In diesem Zusammenhang ist Preguntas berechtigt, Informationen des Kunden zu bestehenden oder abgeschlossenen Verfahren gerichtlicher und anderer Art, Insolvenz und Vergleiche zur Wahrnehmung berechtigter Interessen zu übergeben, wenn der Kunde in seiner Schutzwürdigkeit dadurch nicht beeinträchtigt wird.

2. Auskunftsrecht

Der Kunde hat laut Bundesdatenschutzgesetz das Recht auf unentgeltliche Auskunft über seine gespeicherten Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

3. Werbung

Das Portal Preguntas kann von Zeit zu Zeit Werbung von Dritten, Links zu anderen Internetseiten beinhalten für welche Preguntas jedoch keine Verantwortung übernimmt. Auf keinen Fall übermittelt Preguntas Kundendaten oder Informationen über den Kunden an diese Unternehmen ohne vorher die ausdrückliche Zustimmung des Kunden eingeholt zu haben. Bei Zustimmung des Kunden ist der Umgang mit den Kundendaten dieser Unternehmen nicht in dieser Datenschutzerklärung erfasst und der Kunde sollte sich zur Kontaktaufnahme und Information über die Datenschutzbestimmungen dieser Dritten Unternehmen direkt bei diesen informieren.

4. Cookies

Damit Sie Ihr Passwort während einer Sitzung seltener eingeben müssen.

Um Ihnen Informationen bereitzustellen, die auf Ihre Interessen abzielen.

Um die Sicherheit zu erhöhen.

Um bestimmte Funktionen anzubieten, die nur mithilfe von Cookies verfügbar sind.

Um die Werbewirksamkeit einzuschätzen.

Um das Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren.

Sofern Ihr Browser das zulässt, können Sie Cookies jederzeit deaktivieren. Beachten Sie bitte, dass Sie dann bestimmte Funktionen auf Preguntas möglicherweise nicht mehr nutzen können und dass Sie Ihr Passwort im Laufe einer Sitzung gegebenenfalls häufiger eingeben müssen.

Sicherheit

Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per E Mailkann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei besonders vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen. Sollten Sie nicht mit unserer Datenschutzerklärung und somit nicht mit der Erhebung ihrer personenbezogenen Daten und den Preguntas-AGB einverstanden sein, ist Ihnen eine Registrierung als Preguntasnutzer (Kunde und Berater) nicht gestattet.

Preguntas Datenschutzerklärung 2011